রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

raza88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
raza88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে লগইন করুন বা ব্রাউজারে, সুরক্ষা একই। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য মাস্ক করা হয় যাতে পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কোথাও দৃশ্যমান না থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় সক্রিয় SSL সংযোগ নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য পাঠানোর সময় পড়া যাবে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না — অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

পেমেন্ট মাস্কিং

bKash, Nagad ও Rocket নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা ছাড়া বাকি অংশ সংরক্ষিত রেকর্ডে দেখা যায় না।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা ও মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও কুকি সম্মতি পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের প্রক্রিয়া শুরু করব।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে; বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করে। মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। মোবাইল বা ব্রাউজার — দুই ক্ষেত্রেই SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং OTP যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে আগাম জানানো হবে।